第一网络红娘:世纪佳缘CEO龚海燕

精品购物指南 - 2007.08.23

  婚恋交友网站目前正处于蓬勃发展阶段,拥有620万注册用户,以严肃婚恋为标志的世纪佳缘婚恋网,处于旗手的位置,这并不仅仅是由于网站本身点击率处于国内第一的位置,也不仅是因为近期网站融资近亿元美金,更多的是众多用户对网站的认同感与信任感。作为世纪佳缘婚恋网的掌门人,龚海燕对于网站本身的发展以及网络婚恋市场的动向,都有着自己的理解与诠释。


 
  小尹在世纪佳缘婚恋网工作虽然只有两年,但她已经可以算是这里的老员工了。2007年8月19日,虽然是星期日,可她依旧在工作岗位上忙碌着,因为今天是中国情人节“七夕”,同时也是世纪佳缘婚恋网推出的“青春不设防,缘定500强交友”活动举行的日子,百名单身网站会员的热情参与,《中国式结婚》等著名小说作者王海鸰的到场,都为这次活动带来了一次又一次的高潮,而在网站员工眼中,这其实只是世纪佳缘婚恋网主办的众多活动的一项。在现场,像小尹这样忙碌着的网站员工还有很多,作为旁观者是很难分清工作人员职务高低,因为他们永远都是忙碌着的,这其中也包括世纪佳缘婚恋网的创始人兼CEO龚海燕。
 
  走进她的办公室,其间的陈设可以简单到在夏日闷热的空气里,却还是将电扇作为纳凉工具,以至很难将这里的环境与拥有近亿美金的中国最大严肃婚恋网站联系在一起。但如果是熟悉龚海燕的人,却不难理解,脚踏实地是她做事一贯的风格,而这并没有因身价倍涨而发生改变,还是打车往返于公司与住地,还是将每天近16个小时的时间用于工作,还是衣着简单而朴素,还是不擅无意义的闲谈,如果说改变,也仅仅是习惯在清晨时分开始进行跑步运动。
 
  网站初创 收获爱情
 
  2003年9月,对于世纪佳缘婚恋网而言是值得纪念的,在复旦大学新闻学院念研二的龚海燕花了1000元注册成功世纪佳缘网站,并在10月8日正式上线,而初创时的主要花费来自龚海燕在读书其间打工赚来的3万块钱。在最初网站上线的一段时间里,所有的工作都是由她一个人来完成的,不过好在经过一年的努力,网站在主要靠口碑传播的方式下,还是基本实现了收支平衡。最可贵的是,在2004年4月17日,龚海燕与一位男性用户见了面,一年之后这个人便成为了她的丈夫,又有谁能否认鱼和熊掌可以兼得呢。
        龚海燕的网名叫“小龙女”,按她自己的话说:我姓龚,龚里面有龙字;1976年出生,属龙的;我上网的年代,如果说女孩子不漂亮的话就叫恐龙,我不漂亮,那时候还未婚,所以就给自己取名 “小龙女”。当时其实也是一种自嘲。大家都看金庸小说,看过电影,所以一下子就可以记住我的名字。
 
  挑战进行时
 
  身为南方女性的龚海燕,对于资金的使用有着与生俱来的天赋。对于宣传方面的“烧钱”大手笔屡见不鲜。2006年6月1日,成为微软中国合作伙伴;2006年8月,世纪佳缘成为TOM在线合作伙伴; 2006年9月,成为浦东发展银行合作伙伴; 2007年5月,成为新浪网战略合作伙伴等等,这一系列的合作将世纪佳缘婚恋网从最初仅靠口碑进行传播的初级形态,转变成为全方位传播,而这一切都离不开龚海燕的睿智与战略把握。目前网站的注册会员以达到600多万。
 
  然而,盈利同样是摆在这些婚恋网站面前的严酷任务,龚海燕说:我们大部分服务是免费的,收入有一些,但还比较少;线上会员免费,但线下活动是收费的。至于未来怎么盈利,龚海燕有自己的想法:“我们下一步依然会拓展更多的渠道,会有一些增值服务推出来促进盈利,比如写信,现在是一个白框,如果你想再有一个非常漂亮的信纸,你就要付五毛钱之类。将来还可能推出手机增值服务,给朋友发信可以直接发到他的手机上。”尽管已经计划2008年奔赴纳斯达克上市,龚海燕还是对未来挑战有充分的心理准备,尽管她认为“并不存在很大的、不可逾越的困难”。这三个挑战,其实并不仅仅只是婚恋网的挑战,可以说是整个互联网产业共同面对的挑战,那就是:首先,除了广告,除了QQ,很少有网站能找到一个特别好的盈利模式赚到很多钱,看我们国人什么时候能接受通过互联网获得婚恋(以及其他服务)的观念。最后,服务和产品做得够好的话,用户付费还是可能的,因为你从最开始给女孩子送花,到最后把女孩子娶回来,这个过程还是一个需要花钱的过程。“这要看大环境什么时候能成熟起来,就像淘宝,已经很辛苦了,大家还是要求免费。”
 
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