世纪佳缘二八原则:结婚是刚需 微支付盈利

创业邦 - 2011.02.15

        “《非诚勿扰》里那些女嘉宾到底有没有托儿?”“有没有托儿我看不出来,反正我没提供托儿!”这是标准的龚海燕(微博)式回答:简单、直接。作为世纪佳缘的创始人,她的婚恋网站是江苏卫视火爆全国的相亲栏目《非诚勿扰》最早的合作方。“后来对方可能是发现我们的网站上挂着湖南卫视那几个著名主持人的形象广告,就去找百合网合作了,但最后世纪佳缘又回去了,人多力量大嘛!”世纪佳缘的合作伙伴还包括湖南卫视、浙江卫视等电视台。
  通过提供充足而优质的“货源”,世纪佳缘也随着一档“老少通吃”的节目走进更多人的视野。龚海燕说,世纪佳缘没有为此给电视台一笔广告费。“是合作伙伴,不是赞助商。”不管怎样,这么一档满足人性最基本需求的节目还是折射出了当前中国婚恋市场的无限前景。
  在北京长新大厦10层上千平方米的办公区域内,女孩子随处可见。这里是世纪佳缘的总部。据说,世纪佳缘400人左右的员工中,有33人是在自己公司的官方网站找到另一半的(截至2011年1月);而目前世纪佳缘的累积注册用户已经超过3000万(国内婚恋网站第一),平均每天有7000多人更改自己的状态,这也就意味着,一年下来约有200万人相恋甚至成婚。100万对的“成交量”足以让龚海燕成为中国“第一红娘”。
  这一系列数字也可能成就世纪佳缘的华尔街之旅。尽管龚海燕一再否认今年IPO的传闻,但外界普遍推测,世纪佳缘极有可能成为中国婚恋甚至社交网站登陆海外资本市场的第一股。但这并不是问题的关键。比用户规模,世纪佳缘与人人网、开心网等新型社交网站尚有较大差距;比广告收入,它甚至不如一些大型社区网站(在2011年,世纪佳缘正式砍掉了所有的广告业务!);更重要的是,每天改变状态的那些用户很有可能就永远离开世纪佳缘了,这就意味着用户数永远都处于“有进有出”的不稳定状态。
  用户规模不是平台级,不要广告收入,用户“来无影(匿名),去无踪(彻底)”,就是这样一家“非典型”互联网公司,据说在2010年的收入和利润分别达到上亿和千万元人民币级别(龚海燕拒绝透露具体的营收情况)。
  但龚海燕透露了自己的一个新变化:在创业8年、北漂5年之后,她终于结束租房生涯、有了自己的第一套房子。“高房价抑制了相当一部分结婚需求,这是现实问题,”龚海燕说,“但是,你要知道,结婚在中国一直都是刚性需求,这就是我们生存的土壤。”杀手锏:微支付在龚海燕的名片上,赫然印着“严肃婚恋网站”的字样,这是世纪佳缘对自己的定位。对于“严肃”二字,龚海燕的理解是:“第一,来我这里的都是以结婚为目的的;第二,所有服务都是围绕找到合适的另一半展开。”
  其实,“严肃”的潜台词就是,这不是一个娱乐或者一夜情、婚外恋性质的社交网站。在世纪佳缘,信息完全是基于个人的展示而非分享,A不可能通过B来认识C,而且只有异性之间才能交流(龚海燕说,考虑国情,暂不开放同性之间的通信功能)。“在婚恋网站,套用一句流行甚广的话说,凡是不以结婚为目的的交友,就是耍流氓。”一位业内人士笑称。
  一个根本性的问题是,婚恋网站究竟属不属于SNS,即社交网站。通常意义上的社交网站,A通过B能够认识C甚至D、E,但在婚恋网站中,人和人之间始终是“单线联系”。
  “SNS在本质上就是获得人际关系,虽然Facebook的出现拓展了这种关系的内涵,但并没有改变婚恋网站的社交性质,它们都是以个人端形式获取人际关系,”世纪佳缘副总裁刘惠璞说,“这种个人端就是你的页面一定是非常个性化、针对你自己的,每个人在开心网的主页是不同的,在世纪佳缘上也是如此,你填写的资料不同,看到的征婚对象就不一样,因为每个人的基本资料和择偶标准是不一样的。”
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