“擦肩而过”即时提醒身边的缘分

　　移动互联网大潮风起云涌，不管是知名企业还是APP爱好者都在探寻适合用户的无线客户端。中国最大的婚恋交友运营商——世纪佳缘继去年启动无线项目后，今年又推出多款风趣而实用的子客户端和功能，但与其他企业的无线客户端相同，世纪佳缘也面临着盈利模式的探索。

　　世纪佳缘上一季度的财报显示，由于无线事业开发时间较短，所以对公司盈利的贡献还少。2012年即将结束，在推出多款无线产品后，世纪佳缘将如何占领移动市场，并获得盈利也是众多行业人士和用户关心的问题，对此最有发言权的也莫过于负责无线项目的世纪佳缘副总裁司旸。

　　●营收：筛选广告以确保用户体验

　　2008年，司旸进入世纪佳缘工作，虽然行事较为低调，但其每一次对行业发展、世纪佳缘无线事业的解读都会成为行内人关注的焦点。世纪佳缘无线客户端上线一年多，司旸认为现在是移动互联网的建设期，对于世纪佳缘而言是积累的好阶段，他和其他同行一样，都在走探索之路，尤其在盈利模式上。

　　“婚恋网站是垂直网站，其他网站的广告模式并不适合这类网站。”以前与网友互动时，司旸有这样的观点，他认为，婚恋网站的主站不适宜采取广告的盈利方式，因为这会给交费的会员带来不满意的体验，但对于依托于小屏幕的无线客户端而言，司旸并不排除用广告的形式盈利。

　　“世纪佳缘无线客户端与主站一样会采取收取会员费用的方式经营，在未来也会选择性地接受一些广告。”司旸解释称，移动互联网中常出现的广告为广告墙(客户端页面上方或下方的条形广告)、游戏积分墙(游戏中的游戏币需要点击这些广告获得)和Airpush广告(终端会出现Push通知栏，用户不得不看)，他认为Airpush广告具有强制性，相比另外两种广告形式不利于用户查看页面，甚至会带来烦躁感，所以在世纪佳缘不会选择这种广告，但另外两种将进行筛选。

　　“有一些广告联盟会找到我们，希望用广告的形式交换用户，但我们的选择永远不会不顾用户的体验。”司旸告诉记者，这种广告只会出现在世纪佳缘制作的阅读类客户端上，不会出现在无线主客户端上，“要时刻让会员有便捷和好的使用体验，因为世纪佳缘是情感服务商”。

　　●平台：争夺屏幕就是在争夺市场

　　司旸的这种经营想法正在世纪佳缘的无线事业部逐渐变成现实，也正是看到这种发展的巨大潜能，世纪佳缘才将司旸所管理的部门建设成了独立核算、运营的事业部。对于司旸而言，人们上网习惯的改变是屏幕之间的转换，争取屏幕就是争取市场，于是，他和他的无线事业部在开发产品的同时也分出精力增加用户的活跃率。

　　“由于手机的个人属性，决定了在手机上可以达成pc客户端不能完成的事情。比如大家经常看到的LBS位置服务。”司旸举例说，在世纪佳缘手机客户端上，会有针对这一特性的功能叫“擦肩而过”。用户提交的位置信息世纪佳缘会记录下来，绘制成用户的行动轨迹，并根据其择偶条件向其提供有轨迹交集的异性信息，“这种方式能够增强客户端的趣味性，从而提高客户端的用户活跃率”。

　　早前一组数据显示，世纪佳缘主网站有18%的用户也在使用手机客户端，如果手机客户端越来越吸引人，那是不是用户不会再上主网站，从而导致手机客户端抢占主网站的用户流量？这其实是不少公司不少人都想问的问题，但司旸认为，重叠肯定存在，甚至在未来手机客户端也会抢走主站更多的流量，“但主站主攻PC终端，与手机客户端相比，满足了客户不一样的需求，这并不影响公司的发展和用户的体验”。

　　然而，作为世纪佳缘无线事业部的负责人，司旸更青睐方便的手机屏幕。“用数据来说，无线客户端上200万活跃用户有40%也在主网站登录。”司旸继续道，移动互联网是一个发展趋势，各家公司都在下赌注，无线项目以后所占的比重也将越来越大，他希望用户多用手机，可以实现随时随地找爱情，也可以拉长用户在世纪佳缘的使用时长。

　　●产品：创新和极简是特色

　　世纪佳缘的手机客户端分为主客户端和多个子客户端，一本工具书、一个爱情宝典都可能成为一个单一的客户端，司旸称其为极简客户端。“由于移动互联网发展还不成熟，所以大家都在探索更合适自己用户的客户端，现在分为极简和极繁两种。”司旸介绍，极繁客户端中囊括了所有内容，可以拉长用户在客户端的时长，但占用很大内存又是其缺陷；每一个极简客户端都只有一个内容，多个同一公司的极简客户端可以占领用户屏幕，但用户在每一个客户端停留的时间就会缩短，“虽然两种方式各有利弊，但目前世纪佳缘采用的是后者，这样会提供给用户清爽、简洁信息内容，更不会因为使用繁琐造成会员的倦怠”。

　　倡导严肃交友的世纪佳缘也会在这种极简客户端增设不少有意思的功能，这与司旸被沉稳外表掩藏的幽默很相似，比如上文提及的寻找交叉轨迹的“擦肩而过”、极具喜剧效果的文言“说媒”，这些都与目前市场上其他交友软件有着很大的区别。此外，司旸介绍，世纪佳缘的客户端指向性极强，可以阻隔同性之间的沟通，让婚恋目的更高效地实现。

　　“这些都是比较创新的产品，但是我们不怕被模仿。”司旸告诉记者，世纪佳缘申请了在安卓、苹果、微软平台的软件著作权，并获得了相应的权利。很多想涉及婚恋领域的软件都在模仿世纪佳缘客户端，“但是能模仿的只是样子，模仿不来的是品质。我们不怕被模仿，但是不允许被超越”。

　　●婚姻观：

　　未婚男女要给自己定好位

　　司旸已经是一个7岁孩子的父亲，出于自己经营感情和家庭的经验，更出于在世纪佳缘这样一个婚恋网站工作的经验，他对婚恋也有着自己独特的见解，也为未婚男女提供了不少参考意见。

　　“通过我们对用户的统计和调查，两大类人正处于找结婚对象的阶段，但有好找的，也有不好找的。”司旸解释，其中一类是忙于工作导致交际圈窄，很难认识自己喜欢的对象，这类人通过世纪佳缘很容易找到另一半，因为世纪佳缘的资源多，可以弥补其日常交友的不足；另一类人是对另一半的要求过高，希望找一个各方面条件高于自己的，或者将自己定位过高导致不能找到合适的对象。“我建议未婚男女在寻找爱情前应对自己有一个合适的定位。”司旸还给大家出了一招：如果感觉无法描述自己，甚至不了解自己的真实需求，女孩可以试着描述父亲，男孩可以描述母亲，他认为这是一个了解自己需求的捷径，“因为在潜意识里，女孩想找像父亲的丈夫，而男孩想找像母亲的妻子”。

　　■关键词

　　“擦肩而过”

　　“擦肩而过”是世纪佳缘手机客户端的一个新功能，指向性强。以用户张明为例，张明上周六中午去了火锅店和朋友聚餐，之后坐地铁去王府井（600859）书店，晚上7点钟坐地铁回家。这个过程并不复杂，但是轨迹确有多条，也都被世纪佳缘客户端的“擦肩而过”功能记录了下来，在这个过程中，世纪佳缘根据张明的择偶条件向其提供了与其轨迹有交集的异性信息，并告知“你们两个很合适，他(她)也在择偶，不要错过这样的缘分”，这样张明就获得了更多交友的机会，婚恋成功率也就提高了。