“破冰”网络诈骗世纪佳缘出奇招

法制晚报 - 2013.01.23


积极配合公安机关调查 2012 年共抓捕婚骗百余名 大力净化网络交友环境——
“破冰”网络诈骗世纪佳缘出奇招

  数据显示,截至2012年6月底,中国网民数量达到前所未有的5.38亿。庞大的数字背后,除了生活方式和消费模式的创新,还有形形色色的网络犯罪。据统计,网络犯罪每年给我国网民造成的经济损失达2890亿元,其中利用互联网进行犯罪造成的损失多达数百亿。
  近日,记者从全国最大的婚恋交友运营平台世纪佳缘(www.jiayuan.com)了解到,从2012年起,世纪佳缘对其防诈骗系统全面升级,网警系统24小时查杀,通过主动提供资料和配合公安机关协助调查的形式,帮助各地公安机关抓捕犯罪嫌疑人百余名。
防骗 开设安全课堂 揭秘网络交友骗术
  面还没见过,买个花篮就花了一万块;才刚认识,吃顿不起眼的饭一个月工资就没了;遇见投资高人,教你700万投资运河,转眼间就打了水漂……别以为这是天方夜谭,它们全是婚恋网站上发生过的真实案例。
  为了提高会员的警惕,将诈骗行为扼杀在摇篮里,世纪佳缘在首页开设“安全交友课堂”,并将骗术分为经济诈骗(饭托/酒吧托、花篮托、借贷诈骗、机票托、投资理财、高额声讯电话、中奖圈套、盗取个人隐私)和其他骗术(交友动机不良、资料不真实、发广告推销和仿冒世纪佳缘网页),详细为会员阐释几种骗术的特色和案例以及应对措施。
  除了推出安全课堂,世纪佳缘还将这些知识做成安全手册供会员下载。“这些东西很实用,曾让我成功躲过了一次骗局。”已经成功在世纪佳缘找到另一半步入婚姻殿堂的李先生说。
  去年年初,李先生刚刚注册世纪佳缘,恰逢安全交友课堂的推出,没多久就有位女会员约他去酒吧见面。
  吃饭时,对方很少与他交流,只顾点酒点菜,菜价非常昂贵,李先生立刻联想到安全交友课堂中讲的酒吧托的特征,借口去厕所离开了酒吧。“如果不是看了这个,没有相亲经验的我肯定上当。”李先生说。
亮剑 24小时巡逻 对骗子发出“追杀令”
  去年7月,刘莎(化名)在世纪佳缘认识了号称做美容医生的王某,骗她打美容针,前后花掉了一万余元,与此同时,世纪佳缘还接到了其他几位女会员的投诉,遭遇与刘莎一样,同样是被王某所骗。
  世纪佳缘网警工作人员意识到了事情的严重性,第一时间调取资料,协助受害者去当地派出所报案。据了解,犯罪嫌疑人已抓捕,案件进入审理过程。
  “对于单身男女来说,婚恋是一辈子的事情,所以我们才更要谨慎,要对诈骗零容忍。”世纪佳缘周忠孝表示,这也正是世纪佳缘推出“四道防火墙”的初衷,“我们要让所有的骗子都无处躲藏”。
  为了打击网站中欺诈及其他不良行为,世纪佳缘在成立之初就推出了四道防火墙:客服人工审核、技术手段屏蔽、网警24小时在线巡查和会员投诉机制。24小时巡查的网警团队包括电话客服、在线排查、支付团队等,实行三班轮岗,总人数约200人。2012年7月,世纪佳缘建立微博“世纪佳缘安全交友中心”,对外受理微博投诉,向公众公布最新诈骗案例。
  对于有不良交友动机的人,世纪佳缘的政策是“格杀勿论”,除了将其拉入黑名单,还会向所有与其联系过的会员群发站内信,告知大家谨防上当,并将名单定期曝光。
  去年5月,做生意的陈先生在网上认识了自称是投行工作的莎莎。莎莎年轻貌美,谈吐不凡,让陈先生很是心动,恨不得立即就娶对方过门。没想到交往两周后,莎莎突然愁眉苦脸地告诉他,自己还需要拉一个上百万的客户单子才能完成季度任务,尽管一百多万不是小数目,但是为了博得心上人欢心,陈先生还是同意了。
  就在陈先生决定给莎莎打钱的前一晚,他按照惯例打开电脑,突然看到了网警发来的提示信,原来莎莎因为有诈骗行为被会员举报,已被系统拖入了黑名单。陈先生顿时一激灵,随后,他委托其他朋友查了一下莎莎的资料,才发现莎莎根本不是什么银行经理,只是一个普通的公司职员,而且目前已经失业。“如果不是这封提示信,我的一百多万就没了!”陈先生心有余悸地说。
  除了在网上曝光婚骗婚托,世纪佳缘还与各地公安机关建立联动机制:只要发现重大可疑人员,立即联络受害人报案;只要有受害者报案,24小时内调取所有资料,配合公安机关调查取证工作;定期向各地公安机关汇报最新的诈骗案例:比如骗打美容针、EMAILL诈骗等新近出现的骗术。
破冰寻求会员合作破获诈骗案百余起
  去年4月15日,世纪佳缘网警小高一天之内接到了三个不同的投诉电话,投诉对象是同一位男会员。其中一位女会员称,这位姓张的男子号称自己是军官,以合伙做生意为由从她那里拿走十几万元之后就再也没有了踪影。
  在了解到这一情况后,小高没有休息,加班加点地调取到张某在世纪佳缘所有的信息,通过筛取关键词,她发现该男子至少还与五名女会员同时交往,她第一时间与这些会员取得联系,得知张某果然冒充军官招摇撞骗,找大家合伙做生意,一名女会员已经给了他一万五千元,还有一位会员正打算过几天将钱打到他的账户上。
  听了小高的话后,有的会员还不相信自己的耳朵,在小高的劝说下,几位会员一起来到派出所报了案。目前,张某已被刑拘。
  还有一次,一位世纪佳缘网警在工作时发现一位会员在很多贴吧发帖,称自己在世纪佳缘被骗二十万元。这位工作人员立即向该会员发信了解情况,几经周折才联系到这位会员。
  起初,被骗的女会员心情激动,并不配合网警,多次表示“骗子狡猾,就是说了你们也没有办法”,经过网警的多次沟通,这名会员才愿意交代对方以能帮助自己买到经适房为诱饵骗走自己二十万的详细经过,在网警协助下,女会员最终报了案,据了解,此案目前还在侦破过程中。
  “每一个案子背后,也许都关联着一位会员一辈子的命运,所以我们一定要打起十二万分的精神,不能有任何疏忽,也不能放过任何一个骗子。”世纪佳缘网警负责人李聪聪说。
  据了解,2012年,世纪佳缘共协助全国各地警方破获诈骗案件百余起,还有二十余起案件正在侦破中。“我们并不以这个数据为荣,我们希望,2013年的数字可以少一点,再少一点,但前提是我们的技术做得更好了,在世纪佳缘找到幸福的人更多了。”李聪聪笑着说。
防诈骗常识
  一、选择公共约会场所,并告知家人或朋友
  如果双方的关系发展到可以足够信任对方,且可以单独约会的程度。请在你们约会前确定一个首要原则:选择公共场所约会,如肯德基、麦当劳、星巴克、上岛咖啡等,并告知自己的朋友或家人。您一定多次听到过这样的劝告:单独去一个陌生、偏僻的场所和陌生人约会是多么危险。
  二、控制首次约会的时间,坚持自己回家
  掌握好首次约会的时间是非常明智的,如果您是新手,则请格外牢记忠告,即使企盼这次约会已经很长时间,而且做好了精心准备,并且约会非常美满,我们还是请您不要忘记早些回家,让家人放心。
  三、约会时要察言观色
  您不可能通过网络完全了解一个人的真实背景或真正性格,所以约会时察言观色是加深对对方感性认知的好时机。随时观察对方的任何特征:吹牛、叹气、挥舞手脚、过激举动、眼神、表情等等,建立正确客观的第一印象对你们今后的关系发展大有裨益。
  四、约会时其他注意事项
  请保护好手机号码,不要被对方知道号码或欺骗性借用;看管好身份证;不要在言谈话语中说出自己的电话号码、真实住址、公司等信息。请大家保持必要的谨慎和警惕,个人人身和财产的安全重于一切,在任何情况下都要确信自己的判断,并确信自己的行为是否会伤害到自己或者他人。
文/记者王伶玲
 

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