坚持完善“用户体验” 世纪佳缘“领跑”不“懈怠”

汉网 - 2011.09.15

据 互联网咨询公司艾瑞咨询(iResearch)预计,中国网络相亲的总收益将从2010年的7400万美元增至2015年的2.9亿美元。在中国婚恋市场 中,业内龙头世纪佳缘网收益比重为44%。而珍爱网、百合网和嫁我网分别以21%、16%和10%的市场份额位居第二至四位。而伴随世纪佳缘于2011年 5月11日率先在美国纳斯达克上市,其品牌效应、影响力、用户基础等均有显著提升,从世纪佳缘(Nasdaq:DATE)二季度公布的财报中不难看出,世 纪佳缘各项业务指标均实现强劲增长,其在网络婚恋服务领域的优势将进一步扩大。

世纪佳缘的成功,除了创始人兼CEO龚海燕的独到眼光和经营智慧外,也与其不断优化用户体验密不可分。

早 在创业伊始,世纪佳缘就在国内首先推出了五星认证体系,加强安全认证。而随后又推出一些列的创新,包括2011年正式放弃广告投放业务,都是为了更好的提 升用户体验。而在上市期间,世纪佳缘在网络婚恋领域率先推出了无线平台业务,用户可以随时随地通过智能手机、平板电脑等移动设备访问世纪佳缘网站。另一方 面,世纪佳缘完善了系统匹配度,并首创推出了地图搜索功能——通过标注自己的位置,用户可以搜索到附近的潜在对象与之联系。

而 在2011年9月9日,世纪佳缘又一次携手中国邮政,在海淀颐和园成立“中国邮政爱情邮局”。作为爱情邮局的唯一线上合作伙伴,世纪佳缘将回归“慢生活” 的理念渗透到“恋爱、结婚、回家”人生三大重要阶段。形成对世纪佳缘线上业务的纵向延伸。例如,世纪佳缘注册会员如果在网站上找到了心仪的对象,只要对方 同意就可直接在网上输入情书,付费完成网上发信订单后,中国邮政会将情书内容打印并按传统方式及时递送,实现虚拟与现实的“无缝对接”。

通过一系列优化用户体验的相关举措,作为“中国婚恋网站第一品牌”,世纪佳缘的未来将会更加值得期待。

 

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