“打击网络诈骗”发布会12321受理中心刘辉讲话

世纪佳缘 - 2012.07.13

        各位嘉宾,各位媒体朋友们大家下午好!非常高兴能够参加“世纪佳缘”组织这个关于“打击网络诈骗、净化交友环境”这样一个专项活动。其实我刚才特别同意徐老意见,因为专项行动一般来讲都是政府或者行业这种机构发起这样一个活动,但是这次咱们这个活动由企业发起,从我个人角度来说我非常高兴参加今天的活动。

         下面,我们12321这个机构大家一起分享一下我们工作的经验。我们举报中心是为中国互联网协会受工信部委托设立的机构,主要工作职责就是接受社会各界关于网络不良,和垃圾信息的举报受理,对举报受理反应这个问题进行核查分析。同时,协助政府的有关部门依法查处被举报这些网络不良和垃圾信息。举报中心从正式成立到今年已经有4年时间,在4年间我们在网络不良和垃圾信息做了大量工作,积累了很多的经验。

         但是,我们也注意到随着互联网这个发展,网上这种不良和垃圾信息的也在不断的发生变化,呈现这个数量巨大,种类繁多,治理难度也在加大这样一个特点。其实,对我们工作来说也不断提出这样一个挑战,其中我们认为网络欺诈这种问题尤为突出。从我们这个举报中心今年1月份到6月份共接到网络不良和垃圾信息举报一共达357800件次,欺诈5万件次,占比14.19%。其中欺诈类信息涉及到此次谈论的焦点就是婚介,这一类交友婚恋信息不多,不出1%。

         我想说明这个也虽然不多,但是它带来的危害很大,这种欺诈危害给网民带来危害很大。这些举报的信息我们接到这些举报之后怎么处理?通过我们专门核查人员将这些信息进行分析梳理以后,有一部分我们认为是有效信息,我们会转给相当部门,由他们进行处理和反馈。目前我们开展这个工作,几个方面给大家一起分享一下。

         在2010年的时候,中国国务院新闻办公室发表一个互联网状况白皮书,这个书中关于管理互联网基本原则和实践这部分阐述中,特别指出了一共6个方面,在中国因为坚持依法管理,科学管理跟有效管理互联网,努力完善法律规范,行政监管,行业自律,技术保障,公众监督和社会教育相结合互联网管理体系。在这个白皮书中提到这6点,这6点当中我们认为跟我们信息相关,或者跟我们工作职责息息相关有4个方面。

         行政监管,行业自律,公众监督,还有社会教育,在这几个方面比如行政监管这方面,目前12321举报中心在社会有比较高的知名度,我们作为工信部对外重要窗口。已经成为政府垃圾短信,网络不良各种等于不良列领域起到好榜首的作用。在网民心中12321中心已经成为一个贴心的窗口,每年接近100万件举报量,就是网民投向近百万次的票。

        第二合就是公众监督。第三就是社会教育,在这个方面作为我们这个社会公益机构,12321举报中心一直加强对社会教育与行政社会责任。基于网民举报以及分析研究,我们不定期会在12321官方网站或者官方微博上发布各类钓鱼或者欺诈信息,向网民发布预警提醒的信息。截止目前我们已经发布了相关的预警提醒消息,达到了300余次。这就是我们通过一些活动形式,12321举报中心与中国互联网协会开展了一会一结一盛典活动深度融合。通过在线开设专题页面,微博等等推荐网络安全知识,通过这种现场互动等等形式时给予亿万网民通过活动进行互动,宣传网络安全知识。

         我们通过互联网协会组织,组织业界企业针对这种专项行动,包括之前开展自查,自检这种工作,在政府部门在互联网专项行动已经达到30多余次,尤其在打击网上时淫秽色情等等这些行动,发挥了重要的作用。其他我们也在探索在综合治理方面希望有些推进,一直探索建立这种可信信息页面机制,就是随着短信成为公众获取信息最为便捷一个渠道之一,短信诈骗钓鱼等等也成为不法分子经常采用这种方式犯罪一个手段。

         为了防范犯罪分子利用短信对公众实施诈骗,从短信入手,建立对信息来源真实性和有效性。目前,我们联合中国互联网协会反垃圾信息中心已经制订了可信信息验证这样一个业务模式,配置了搭建相关的硬件和系统设施。除此以外我们还要建立这种不良与垃圾信息受益信息数据库,主要基于网民举报。在这个信息数据库里面包括了这种欺诈,钓鱼这种信息,我们希望通过这些信息,通过适当的形式及时把这些信息传递给网民,希望给网民一个提醒。 对于网络欺诈这种问题治理,能够起到一定的遏制作用。

         最后,网络不良信息治理是一项长期而严峻的工作,需要我们民间社团还有我们举报中心,以及社会各界企业充分要扮演好各自在互联网发展中治理中重要角色,为创造一个健康可持续网络环境,而不懈努力。谢谢大家。 
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