世纪佳缘四措施确保严肃交友 发布行业自律倡议书

新华网 - 2012.07.19

    随着《非你莫属》、《我们约会吧》等征婚节目的热播,婚恋网站也成为社交类网站的一大亮点,越来越多的人通过网络寻找自己的另一半。与此同时,一些婚托、酒托、骗钱、盗窃乃至一夜情也相中了婚恋网站。应该怎样管理和规范婚恋网站、严格监管和打击各种诈骗行为、保护网友的安全已成了社会关注的焦点。

    7月11日,世纪佳缘在北京召开“打击网络诈骗,净化交友环境专项行动”新闻发布会。发布会上,世纪佳缘副总裁周忠孝介绍,目前网站对可能存在的不良动机的会员或虚假信息设立了客服人工审核、技术手段屏蔽、网警24小时在线巡查和会员投诉机制四道“防火墙”,同时网站还设置了三个“安全课堂”:鼓励会员进行诚信认证,安全中心频道安全防范指南,在各页面上交友安全提醒在会员交友过程中如影随形。第三,世纪佳缘还设置了五星级信用等级制度考核会员,并推出用户互评机制,进一步加强网络交友安全。

    此外,世纪佳缘还公布了多种投诉渠道,除原有的010-57835066投诉热线、站内信投诉以外,世纪佳缘接受会员在线投诉,开设了邮箱shensu@jiayuan.com,名为“世纪佳缘网警”的新浪微博也已开通,世纪佳缘承诺对每一条投诉作出最快回复。

    在此次发布会上,世纪佳缘副总裁周忠孝代表世纪佳缘宣读了《网络婚恋行业自律倡议书》,向所有婚恋网站发出倡议,呼吁各婚恋网站主动承担起应有的社会责任,提高从业人员专业服务水平,倡议各大婚恋网站通过媒体定期发布最新的诈骗手段,提高公众防范意识。

    倡议书全文:

    网络婚恋行业自律倡议书

    网络婚恋行业的全体同仁:

    为净化网络婚恋环境,维护行业秩序,给广大网友营造一个良好的交友氛围,世纪佳缘向全体行业同仁发出以下倡议:

    一、加强行业自律,遵守职业道德,强化法律意识,增强业务培训,提升全体从业人员的服务水平。

    二、加大技术投入,严格信息审查,落实排查结果,积极预防网络诈骗。

    三、加深行业沟通,促进交流合作,联合防范网络犯罪。

    四、全力配合公安机关,严厉打击利用婚恋网站进行的一切不法行为。

    五、通过媒体定期向公众发布最新诈骗手段,提高公众防范意识,保障广大网友的交友安全。

    六、联合社会各界,集思广益,为构建安全的网络交友环境贡献智慧。

    倡议人:世纪佳缘

    二零一二年七月十一日

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