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受骗后如何投诉?

        如果您怀疑自己受骗,请您通过以下两种方式向我们投诉或举报:
        一、您可以在线投诉或举报。具体方式为:
        1、在防欺诈专题页面右上角的“投诉举报中心”,点击“我要投诉”按钮,进入投诉举报信息页面,填写相关的投诉举报内容并提交;
        2、如果您收到邮件后,发现该邮件有诈骗或其他不良信息,您可以在阅读邮件的页面上点击“举报发件人”或“投诉广告信件”进入举报信息页面,填写相关的投诉举报内容并提交;
       二、您也可以通过以下联系方式向我们投诉或举报:
       地址:北京市朝阳区安定路35号安华发展大厦14层
       电话:010-57835066(9:00-21:00)
       传真:010-57835066-9
       邮编:100029
       电邮:shensu@jiayuan.com

       我们对投诉举报的处理流程为:
       接到会员来信、来电反馈后,由客服查证,经查证,证据确凿的,视情况删除ID或者加入黑名单或者加入准黑名单等侯进一步处理处理;证据不足的,记作备注,暂不处理;

温馨提示:
       如果您采用第二种投诉举报的方式,即通过电话、传真、普通邮件等的方式,处理周期可能会比较长,所以我们建议您尽可能采取在线投诉举报的方式。

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