佳缘客服

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返回顶部如何上传证件?

通过如下任意一种方式均可提交您的证件:
1)登陆我的佳缘后上传证件,如果您的证件有扫描版或电子版的,就可以通过这种方式,免费上传
2)传真证件到世纪佳缘,传真号:010-57835066-9,请务必在传真件上注明您的注册电邮或者ID编号,否则我们收到证件后将很难和您的注册资料对号入座。
3)将证件复印件邮寄到世纪佳缘客服部,地址:北京市朝阳区安定路35号安华发展大厦14层,邮编:100029。 
4)在世纪佳缘交友活动现场提交您的身份证原件,找我们的工作人员登记您的身份信息,注明您在网站注册信息。活动结束后我们的工作人员会为您的资料加上星级。

返回顶部通过传真方式上传的证件未通过审核的原因及对策?

如果您已经上传了有半小时仍未验证,应该是您的传真件不清晰无法进行提交。
建议您重新传真(传真号是:010-57835066,接通后按9号键),并建议您在发送完传真之后马上拨打电话010-57835066和热线客服核实是否收到及是否清晰,以便更加快速准确的帮您处理。
或者您可以尝试通过网站提供的其他方式上传(详见《上传证件的几种方式》版块)。

返回顶部通过照片方式上传的证件未通过审核的原因及对策?

如证件照片未通过审核,一般是由于您所上传的证件页面不够清晰、证件过期、不是所要求的证件、不是身份证正面页等等原因造成。
建议您重新上传更加清晰,完整的证件照片。或者您可以尝试通过网站提供的其他方式上传(详见《如何上传证件》版块)。